昨日 リクシル エクステリア東京ショールームにて 「メールの作法」などに関する研修をうけた。 エクステリア東京ショールームは 杉並区高井戸にあるのですが 昨日は 首都高速が とても順調で 車の流れが速く 首都高に慣れてない僕としては 行きも帰りも ヒヤヒヤでした 今まで 「効果的なメールの出し方 返し方」的な本を チラ見したことは あったけれど 人から教わったことはなかった。 時々 自分でも 「」と思うこともあったが 「たぶん 届いているだろう 読んでくれているだろう わかってくれているのだろう」という思いだけで 書いていた。 しかし そもそも 届いていなかったかも? 当社のメールアドレスって infoという文字がついているのですが これって 設定によっては 迷惑メールホルダーに そのまま入ってしまう可能性があるのだそうだ。機種によっては 出荷段階から その設定になっているものもあるらしい・・・・・ どうりで 「お宅に メールで依頼したけれど 返事がなかなかないよ」などという事件がおこったわけだ そもそも 読めなかったかもしれないかも? 僕は よくお客さんへのアドバイスを 箇条書きにしたりする その時 わかりやすいように @ A B と番号をつけるのですが この 「〇の中に数字」って 「環境依存文字」って言って WindowsとMacでは 違うんだって だから 僕が送った ていねいな ていねいなアドバイスが 文字化けして とんでもなく ばかやろうなメールになってしまうこともあるらしい・・・・・・・ 頑張ったのに 頑張るほど 怒らせていたかも? 僕は よく夜中まで 朝方まで 仕事をしている メールならば 夜中でも 朝方でも 相手に迷惑かけないと思っていた でも 今 みんな スマホなんだよね 枕元に置いているんだよね メール着信音が 枕元で なっているんだよね たぶん ウチには スマホ持っている人 誰もいないので まったく盲点でした きっと 「何時だと 思っているんだ コノヤロー」って 思っているよね 僕は 命削りながら メール送っていたんだけどなあ なんで なんで 今まで 知らなかったんだ なんで なんで 今まで 誰も教えてくれなかったんだ 電話が苦手なので メールの方が確実で 安心と思っていたけれど これは まずい 胸が 胸が 苦しく なってきた 電話恐怖症に続き メール恐怖症になりそうです