横浜で外構エクステリアの山創建設
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 リフォーム（エクステリア）サイトからの訪問
ニックネーム: 横浜でエクステリアのyamaso
投稿日時: 2011/03/04 00:03 |
みなさんこんばんは いつもご覧いただきありがとうございます
お客様が、お庭を何かしたいとき、 いろいろなキーワードで検索されたり、 さまざまなエクステリアサイトやリフォームサイトから 各社さんのＨＰを見て、この会社だったらなんとなく良さそう という感じでお問合せをされるかと思います。
ここでお客様にお知らせです。 ””できるだけ直接その会社のＨＰより直接お問合せした方が良いです。”” メーカーさんのサイト及びCAD製作会社 e-toko さんからの 問合せでは全く問題ないのですが、 リフォーム系サイトから問い合わせの場合は、 仕事を受注した時に紹介料という形で数％サイトへ支払うことがあります。 もちろんネットでのショッピングでそのお店が○○ショップに登録している場合に売り上げに応じて数％支払うものと同じ仕組みですのでそんなに問題はないのですが、
最近弊社に良く電話で来るのが 【外構工事をお願いしたいお客様が、会社選びをしているので紹介します。 契約までは無料ですが成約した場合１５％をその会社に紹介料として払ってください。】 という電話です。 サイトを運営するのにそれだけかかるのです。ハウスメーカーなどで15～３０％経費を上乗せするのと同じような感じですので、売り上げアップにいかがですか？。
・・・・・ あの～～～・・・・・ ハウスメーカーや建設会社からの経費上乗せというのは お客様と打ち合わせがあったり、各種保険や工事に使う水道電気などいろいろとありますし 工事に対する補償や最終責任を負うものなので、経費上乗せは普通のものですが、 仕事紹介で、何ら責任を負うこともなく15％上乗せって・・・
直接依頼すれば100万円で済むものを、お客様が115万円払わなければいけないんです その分いい仕事をしたいですよね その分お客さんの負担を減らしたいですよね 弊社はそのような会社には登録していません
リフォーム系サイトの種類も ① その会社のＨＰを作成し、月々契約でサイトに掲載。 月額2~5万円 ② 工事店を集めて、1~3ページほどその会社の紹介ページを作り、月契約でサイトに掲載。 月5千円～3万円 ③ ②と同じで月額は3千円～５千円程度で工事成約時に３～１０％をサイトに支払う。 ④ 掲載料無料で成約時に１０～１５％サイトに支払う。
大まかに4種類あります。 どこのサイトがどれと言えませんが、お客様にその分が負担されるのが間違いないです。 各社競争が激しくいろいろなサイトに掲載しては、そこからの問い合わせが少ないという話はよく聞いています。 これを見極めるのは、サイトに紹介料を払うんですか？と聞いても、 はぐらかされてちゃんとした答えは帰ってこないと思います。 いろいろなリフォームサイトから、その会社のＨＰをよく読んで見極めて お問合せされるのが良いでしょう
上位検索表示 ＳＥＯ対策しますからという電話が週に数件来ます。 断ると必ず、順位上がらなくていいんですか！ 仕事増やす気ないんですか！ と捨てゼリフ。 そういう会社は社名を覚えておいて、会社名を聞いた瞬間に何も言わずにブチ切りしちゃいます 知人の電話オペレーター曰く、文句言われるより、”無言で切られる方が嫌”だとか・・
順位表示で一番上は気持ちのいいものですが、”自分の気持ちだけ”ですね。 昨年弊社は4か月ほど ”エクステリア横浜” というキーワードでトップに表示されていました。 現在は少し下がっていますが、トップページの範囲内にはありますので、まぁ良しとして、 自己満足の順位表示よりも、中身の充実が大切ですね。
実際にトップ表示されていたころより、現在の方が問い合わせ件数が増えています。 弊社のＨＰもまだいろいろな改善点がありますが、少しでもお客様への良い情報が お知らせできるサイト作りにしたいと思っています。
本日もご覧いただきありがとうございました
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