毎日毎日、キャンペーンの事で 頭の中が気が気でないＨａｖｅｎです(>_<)!! （明日も伊勢原市には折込広告入りま～す(^^)） さて、今日は夜６時から勉強会なんです 勉強会のメンバーはナント僕だけ(-。-)y-゜゜゜ 先生は、ＴＯＥＸ関東支店の高橋さんと、いつもお世話になっている商社 アイエクス平塚支店の原支店長。 何の勉強会かと言うと、 お見積を自分でやれる様になろうね(≧▽≦)// っていう勉強会・・・ 何だよ！Ｈａｖｅｎさんは、自分で見積っていなかったの？(ーー゛) そう思いますよね。すみません、実はそうなんです(T_T) 関係者の皆様、お客様、ごめんなさい。。。 (-。-)y-゜゜゜ﾌｩ・・・ はい！小芝居はここまでにして、種明かしです。 お見積はいつも当然自分で作っていますよ！ ですが、ここだけの話、 物によっては、メーカーや商社に作ってもらう商品も、中にはあるんですよ( ..)φ 代表的なのが、ＴＯＥＸだとガーデンルームや＋Ｇ（プラス ジー）といった、 各パーツが非常に多くて、いわゆるお見積複雑系の商品です。 この手の商品は、パーツの拾い出しがとても複雑なので、 販売店が、メーカーや商社にお見積を丸投げするのが、一般的に行われている事なんです。 全部の販売店さんが、そうしてるって訳じゃ無いし、 別に、その行為自体は悪い事じゃないから、誤解しないでね。 但し、この場合だと、お客様にお見積を提出するまでの時間が、 余計に掛かってしまうのが難点なんです(ーー゛) （中には、こんなセリフを聞いたことあるお客様もいるのでは？） （『高額なので間違いがあるといなけいですから、メーカーに出すのでお時間を少々頂きます』って） それ以上に重要な問題が一つ・・・ メーカーとかが、皆がみんな現場を見ている訳じゃないから、 こちらから忠実に現況やサイズを指示しないと、 絶対にクレームの原因になります(ーー゛) （これ聞いて、思い当たる節があるお客様もいらっしゃるのでは？） 例えば、Ｈａｖｅｎの様な販売店が、自分の手でちゃんと見積れれば、 もっと時間短縮出来るし、余計な問題も無くなるのですが、 如何せん複雑なので、みんな手を出したがりません。。。 （覚えるのも楽じゃ無いですからね。ハッキリ言って面倒は面倒） 実際、メーカーや商社は、僕の居るエリアの他業者さんにも 勉強会をやりましょうよ！！って、 ちゃんと声を掛けていたみたいなんだけど、良いお返事は貰えなかったそうな・・・ んじゃ、何でＨａｖｅｎさんは、勉強会をする気になったのか？ 答えはとても簡単です。 Ｈａｖｅｎは 品質を最重要事項に掲げている業者さんだから(≧▽≦)ヾ 僕の中でクレームはもっての外なんです(ーー゛) それと、人任せにした結果、問題が発生してメーカーや商社と、 その後の関係がギクシャクしてしまうのは、もっと嫌だってさ、 より良いエクステリアのご提案が出来なくなりますから(-_-;) （意思の疎通は大切です。何となく想像できるでしょ？） あと、今までこういう複雑系のお見積は、何とか独学で制覇してきたんですが、 やっぱり、 もっともっと、確実なものにしたい！っていう思いが強いんです僕( ..)φ （誘われなかったら、きっと僕から提案していたと思います。） てな訳で、今日勉強会を開く事になったんです みんな凄く気合いが入っているんですよ<`～´> 今週に入ってから事あるごとに、お二人から 『金曜日は宜しくお願いします！！』 って、電話が来るし、 今日なんか、朝の８時にアイエクスの原さんから電話 内容は前述と同じ。 ＴＯＥＸ高橋さんからも、同様の電話がつい先程。。。 勉強しなきゃいけない、張本人のＨａｖｅｎさんはどうかと言うと、 当然、気合い充分です(゜д゜ﾒ)ﾔﾝｿﾞｺﾗｧ 楽しみだし、気合い入り過ぎで蕁麻疹が出てます(>_<)ｶﾕｲ なので、一仕事したら、勉強会前に予習をします( ..)φ ウォ～～～！やってやるぜぃ(≧▽≦)// -------------------------ここから下はＰＲです---------------------------- [画像] ９月１１日（土）～９月３０日（木） Ｈａｖｅｎ～ヘイブン～ 【2010 秋の応援フェア】 開催中\\(≧▽≦)// 詳しくはこちらへ→ click here! [画像]Havenは図面・デザイン・イラストの 知的財産を守るキャンペーン ＮＥＷ moral standard に参加しております。 Ｈａｖｅｎ ～ヘイブン～ 〒259-1131 神奈川県伊勢原市伊勢原3-32-5-106 ℡ 080-3419-5931 fax 0463-72-8256 Ｅ－ｍａｉｌ haven_komoriya@train.ocn.ne.jp 代表 小森谷雅人
今日は勉強会なの
だってさ、
今日は勉強会なの