「東京都の外構・エクステリア」トップテクノ スタッフ ブログ
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 夜ブロ その⑮ 「かねたろう、営業失格！？」
ニックネーム: トップテクノ
投稿日時: 2009/04/18 23:23  |
お疲れ様です！ 最近はGYAOで「シルバー仮面」を見ました。 知ってますか？「シルバー仮面」
こちらもまた、人間味あふれるヒューマソドラマです。 是非、ご覧下さい！ そんな僕はヒューマソドラマの見過ぎで 最近、最後まで希望をなくさない
外構・エクステリアで日本の未来を明るくする！！（はず）の サラリーマソかねたろうです！
今日は営業に出ていて、ナンダカンダ忙しく忙しなくしておりました。
というわけで、先日、東洋エクステリアの フィリアⅡのご提案をしに伺いました。
一通り、金額や仕様のお話をすると お客様が 「これを○○にしたらどうか？」とか 「この大きさをこうしたら、どうか？」など 悩んでいました。
僕としてはお客様のご要望を最大限汲みたかったので、 思わず、こんなことを言ってしまいました。
「僕は外構・エクステリアの施工に関しては お客様よりわかると思いますが、 この住まいやお客様のご家族様に関しては お客様より素人です。 あくまで今回は改修工事なので、 お客様やその家族の方の御意見を 基にご提案させて頂きたいと思います。 時間なんて関係ありません。 改修工事でお客様が「やりたい工事」なので、とにかく悩んで悩んで、 ご納得頂いてからご依頼下さい。」
で言ってから気付いたのですが、これって営業としては どうなのでしょうか？
しかしお客様に常に満足して頂きたい僕としては思わず口に出てしまった言葉でした。
でもある意味、間違っていないような気もする。。。
仕事ってのはホント～に難しいですね。
以上、東京都で外構・エクステリアの設計・施工の ご提案をさせて頂き、お客様に満足して頂きたい会社 サラリーマソかねたろうでした。 |
