Dream Garden working blogs
いいお話!
ニックネーム: ドリームガーデン
投稿日時: 2009/06/24 23:43

世界のドリームガーデンの田村です。
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今頃の時期は、
アカンサスやモリムラマンネングサがきれいですね〜。

アカンサス
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モリムラマンネングサ
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あるお客様が、機能門柱の照明のガラスカバーを壊してしまい、
あわててご相談のお電話をいただきました。
すぐに、メーカー(D社)に問い合わせると・・・

元気な明るい声で、親身になってきいてくました。
そのメーカー(D社)で照明は生産していないので、
照明器具の協力会社にガラスカバーだけ購入できないのかと、
聞いてくれました。

しかし、照明メーカーの回答は・・・・

現状ではガラスカバーだけの購入できないとの回答が・・・

しかし、

メーカー(D社)の方は、こう対応してくれました。

『今すぐ、展示してある照明のガラスカバーを送ります。後はなんとかします!』と・・・

その連絡を聞き、ガラスカバーが壊れてお困りのお客様にお電話をすると・・・


とても、とても喜んでいただきました。

この方の、すばらしい対応のおかげです。

私もこのような対応を見習いたいと思いました。









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佐賀さん、ありがとう!





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