世界のドリームガーデンの田村です。 今頃の時期は、 アカンサスやモリムラマンネングサがきれいですね〜。 アカンサス モリムラマンネングサ あるお客様が、機能門柱の照明のガラスカバーを壊してしまい、 あわててご相談のお電話をいただきました。 すぐに、メーカー(D社)に問い合わせると・・・ 元気な明るい声で、親身になってきいてくました。 そのメーカー(D社)で照明は生産していないので、 照明器具の協力会社にガラスカバーだけ購入できないのかと、 聞いてくれました。 しかし、照明メーカーの回答は・・・・ 現状ではガラスカバーだけの購入できないとの回答が・・・ しかし、 メーカー(D社)の方は、こう対応してくれました。 『今すぐ、展示してある照明のガラスカバーを送ります。後はなんとかします!』と・・・ その連絡を聞き、ガラスカバーが壊れてお困りのお客様にお電話をすると・・・ とても、とても喜んでいただきました。 この方の、すばらしい対応のおかげです。 私もこのような対応を見習いたいと思いました。 佐賀さん、ありがとう!